La innovación social es la capacidad de las personas y comunidades para darle solución a sus propias problemáticas y compartir posteriormente este conocimiento en miras de satisfacer las necesidades sociales de las colectividades.
El trabajo en red, la capacidad de escucha y el trabajo conjunto entre actores e instituciones públicas y privadas, son parte de las características de la Innovación Social, donde se parte de pensar en lo local, para alcanzar procesos de desarrollo territorial.
Se insiste en la diversidad cultural, académica, cultural, generacional, como una potencia en la generación de ideas y la creación de condiciones favorables para la innovación y el aprendizaje colectivo.